Technische Fragen
- Warum ist ein Auftrag aus der E-Mail „Interessanter Auftrag“ nicht mehr verfügbar, wenn ich ihn anklicke?
- Warum wurde mein Account eingeschränkt und was muss ich jetzt tun?
- Kann ich die Sprache in der ONLOGIST-App und im Portal ändern?
- Wie kann ich die E-Mails mit „Interessanten Aufträgen“ deaktivieren?
- Warum ist die ONLOGIST-App auf meinem Gerät nicht kompatibel?
- Wieso kann ich meinen Gewerbeschein nicht hochladen?
- Was soll ich tun, wenn ich mich nicht über IDnow identifizieren kann?
- Wieso kann ich keine Bilder hochladen?
- Welche Einstellungen muss ich auf meinem Gerät vornehmen, um das Tracking zu aktivieren?
- Muss ich mich bei Zendesk anmelden?
- Wie füge ich einen Anhänger zu meinem Profil hinzu?
- Wie lege ich als Multifahrer-Account-Inhaber neue Fahrer an?
- Wo finde ich meine abgegebenen Preisvorschläge?
- Was finde ich unter dem Reiter „Laufende Aufträge"?
- Was finde ich unter dem Reiter „Angekommene Fahrten"?
- Was bedeutet der Reiter „Storniert“ in der App?
- Wie funktioniert die Statusänderung bei einem Auftrag?
- Worauf muss ich bei der Eingabe der Kennzeichen im Protokoll achten?
- Was tue ich, wenn mein Account gesperrt wurde?
- Wie kann ich meinen Account löschen?